{"id":937,"date":"2021-07-21T14:34:37","date_gmt":"2021-07-21T12:34:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acquadimontevecchia.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2021-07-21T14:34:37","modified_gmt":"2021-07-21T12:34:37","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acquadimontevecchia.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA<\/strong><\/p>\n

Premesse<\/span><\/p>\n

La Societ\u00e0 Trasforma S.r.l<\/strong>. , con sede legale in via G. Pascoli 13, 23807 Merate, P.IVA 03949410132, <\/span>amministrazione@acquadimontevecchia.com<\/span><\/a>, trasforma.srl@pec.it<\/span> (di seguito \u201cil \u201cVenditore\u201d) \u00e8 proprietaria del sito web di commercio elettronico www.acquadimontevecchia.com<\/strong> dedicato al commercio al dettaglio di prodotti alimentari e bevande (di seguito \u201cProdotti\u201d)<\/span><\/p>\n

Il Venditore, parallelamente alla sua rete di punti vendita diretti, rende disponibili per la vendita a distanza alcuni prodotti della sua rete di produttori (per brevit\u00e0 anche \u201cProdotti\u201d) attraverso il sito internet www.acquadimontevecchia.com<\/strong> (di seguito, \u201cSito\u201d).<\/span><\/p>\n

Il Sito www.acquadimontevecchia.com<\/strong> \u00e8 un sito telematico di vendita di pesce fresco proveniente da pescherecci operanti nel mare italiano (nel seguito, \u201cProdotti\u201d). Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all\u2019interno della sezione denominata www.acquadimontevecchia.com<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Le presenti Condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di Prodotti concluse a distanza attraverso il Sito e disciplinano le vendite a distanza in conformit\u00e0 e nel rispetto delle normative nazionali ed europee vigenti in materia, tra cui il D.Lgs. n. 206\/2005 e successive modifiche (in seguito, \u201cCodice del Consumo\u201d) Sezione II \u2013 Contratti a distanza (artt. 50 \u2013 67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70\/2003) nonch\u00e9 della Direttiva europea n. 2011\/83 EU sui diritti del Consumatore.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1. Ambito di applicazione<\/strong><\/p>\n

1.1 Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l\u2019offerta e la vendita tramite il Sito dei Prodotti presenti sul sito internet www.acquadimontevecchia.com<\/span><\/p>\n

1.2 Le presenti Condizioni di vendita possono essere modificate dal Venditore in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione \u201cTermini e condizioni\u201d, presente nel footer della homepage del Sito. Trasforma S.r.l. potr\u00e0 modificare, integrare ed aggiornare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei Termini e Condizioni. Ad ogni singolo Contratto d\u2019Acquisto si applicheranno i Termini e Condizioni pubblicati sul Sito al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.<\/span><\/p>\n

I Clienti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione pi\u00f9 aggiornata delle Condizioni generali di vendita. Le Condizioni di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell\u2019Ordine di acquisto di un Prodotto da parte del Cliente.<\/span><\/p>\n

1.3 Prima di procedere all\u2019acquisto di Prodotti tramite il Sito, il Cliente \u00e8 tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni generali di vendita, messe a disposizione nella sezione \u201cCondizioni di vendita\u201d del Sito.<\/span><\/p>\n

1.4 Resta inteso che l\u2019effettuazione dell\u2019Ordine di acquisto attraverso il Sito implica totale e assoluta conoscenza delle presenti Condizioni generali di vendita e la loro integrale accettazione.<\/span><\/p>\n

1.5 Le presenti Condizioni generali di vendita non regolano la vendita di Prodotti da parte di soggetti differenti dal Venditore, anche nel caso in cui siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Stante ci\u00f2, il Cliente \u00e8 invitato, prima di procedere con l\u2019eventuale inoltro di ordini e\/o con l\u2019acquisto di prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, a verificare le condizioni generali di vendita applicate da questi ultimi. Il Venditore non pu\u00f2 in alcun modo essere ritenuto responsabile della fornitura di beni o servizi da parte di soggetti terzi.<\/span><\/p>\n

1.6 Nel caso in cui il soggetto che acquisti Prodotti sul Sito richieda l\u2019emissione di fattura e\/o comunque non sia un \u201cconsumatore\u201d come definito all\u2019art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all\u2019art. 8 delle presenti Condizioni Generali n\u00e9, pi\u00f9 in generale, le previsioni che si applicano unicamente ai \u201cconsumatori\u201d ai sensi del medesimo Codice del Consumo.<\/span><\/p>\n

1.7 Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali dei Clienti si rimanda al contenuto della Privacy Policy, consultabile al seguente link <\/span>www.acquadimontevecchia.com<\/span><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

2. Informazioni dirette alla conclusione del Contratto<\/strong><\/span><\/p>\n

2.1 Il Venditore informa il Cliente che:<\/span><\/p>\n

\u2013 per concludere il contratto di acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti sul Sito, il Cliente deve effettuare un Ordine di acquisto dei prodotti, compilando un modulo d\u2019ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, in via telematica, seguendo le istruzioni che compaiono sul Sito;<\/span><\/p>\n

\u2013 il Contratto \u00e8 concluso quando l\u2019utente riceve dal Venditore, all\u2019indirizzo e-mail indicato, l\u2019e-mail di conferma dell\u2019Ordine di acquisto inoltrato; insieme a tale conferma, al Cliente sono inviati un riepilogo completo dell\u2019acquisto effettuato e un link tramite il quale accedere alle presenti Condizioni generali di vendita accettate;<\/span><\/p>\n

\u2013 prima di procedere alla trasmissione dell\u2019Ordine di acquisto, l\u2019utente pu\u00f2 individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito nelle diverse fasi dell\u2019acquisto;<\/span><\/p>\n

\u2013 le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere utilizzate esclusivamente dal Cliente e non possono essere cedute a terzi. Il Cliente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso.<\/span><\/p>\n

2.2 Con la trasmissione dell\u2019Ordine, il Cliente accetta e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito, comprese la Privacy Policy, anche richiamate tramite link e rese sempre memorizzabili.<\/span><\/p>\n

2.3 In ogni caso, il Venditore si riserva il diritto di valutare l\u2019accettazione degli Ordini ricevuti e di non accettare gli Ordini d\u2019acquisto che risultino incompleti o non corretti oppure in caso di indisponibilit\u00e0 dei Prodotti.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3. Registrazione al Sito e Ordine d\u2019acquisto dei Prodotti<\/strong><\/span><\/p>\n

3.1 Gli Ordini di acquisto possono essere direttamente effettuati attraverso il Sito, solo da persone maggiori di et\u00e0 e che non si trovino in condizioni d\u2019incapacit\u00e0 legale.<\/span><\/p>\n

3.2 Il Cliente che intende effettuare gli Ordini di acquisto dei Prodotti pu\u00f2 registrarsi al Sito e inserire i dati richiesti. L\u2019acquisto dei prodotti pu\u00f2 essere effettuato sia da persone registrate che non registrate al sito. In ogni caso, \u00e8 comunque necessario fornire al Venditore un valido indirizzo e-mail al quale sono inoltrate al Cliente tutte le informazioni obbligatorie, nonch\u00e9 le comunicazioni previste dalle presenti Condizioni generali di vendita o comunque concernenti l\u2019Ordine di acquisto dei Prodotti.<\/span><\/p>\n

3.3 La descrizione delle caratteristiche dei Prodotti acquistabili (di seguito anche \u201cScheda prodotto\u201d), unitamente ad una o pi\u00f9 immagini fotografiche che consentano una corretta rappresentazione dei Prodotti, \u00e8 presente nel Sito, nell\u2019Ordine di acquisto e nella conferma dell\u2019Ordine inviata al Cliente al termine della procedura di acquisto.<\/span><\/p>\n

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all\u2019immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Trasforma S.r.l., circa l\u2019esatta corrispondenza dell\u2019immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ci\u00f2, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e\/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e\/o delle confezioni.<\/span><\/p>\n

3.4 Le immagini e le descrizioni presenti in ciascuna Scheda prodotto riproducono quanto pi\u00f9 fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti ma devono essere intese come indicative. Ai fini del contratto di acquisto, faranno fede le descrizioni delle Schede prodotto contenute nell\u2019Ordine d\u2019acquisto dei Prodotti trasmesso dal Cliente.<\/span><\/p>\n

3.5 Per visualizzare i Prodotti selezionati ed il loro prezzo complessivo \u00e8 necessario cliccare sull\u2019icona del carrello. Il Cliente \u00e8 pregato di verificare l\u2019esattezza del contenuto del carrello prima di confermare l\u2019Ordine d\u2019acquisto dei Prodotti, inserendo i dati richiesti e seguendo le istruzioni fornite sulla corrispondente pagina del Sito., nonch\u00e9 confermando di aver letto e accettato le presenti Condizioni generali.<\/span><\/p>\n

3.6 Il Cliente ha facolt\u00e0 di apportare modifiche o di effettuare correzioni di eventuali errori prima di inoltrare al Venditore l\u2019Ordine di acquisto seguendo le istruzioni contenute nel Sito.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4. Prezzi dei Prodotti<\/strong><\/span><\/p>\n

4.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e <\/span>si intendono comprensivi di IVA<\/span>. Le spese di consegna, (che possono variare in relazione alla modalit\u00e0 di consegna prescelta e\/o in relazione alla modalit\u00e0 di pagamento utilizzata e alla quantit\u00e0\/peso dei prodotti), sono specificamente indicate (in Euro e comprensive di IVA), nell\u2019Ordine di acquisto e nella e-mail di conferma dell\u2019Ordine inviata al Cliente.<\/span><\/p>\n

4.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in ogni momento. Resta inteso che il prezzo del Prodotto che sar\u00e0 addebitato al Cliente sar\u00e0 quello indicato nell\u2019Ordine di acquisto, e che non si terr\u00e0 conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell\u2019Ordine stesso.<\/span><\/p>\n

4.3 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nel Sito sar\u00e0 indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale \u00e8 calcolato lo sconto e a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5. Contenuto minimo delle informazioni <\/strong><\/span><\/p>\n

5.1 Ai sensi dell\u2019art. 6 del D.lgs 206 del 2005 (codice del consumo) i prodotti o le confezioni dei prodotti destinati al consumatore, commercializzati sul territorio nazionale, riportano, chiaramente visibili e leggibili, almeno le indicazioni relative:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. a) alla denominazione legale o merceologica del prodotto;<\/span><\/li>\n
  2. b) al nome o Trasforma S.r.l. o marchio e alla sede legale del produttore o di un importatore stabilito nell\u2019Unione europea;<\/span><\/li>\n
  3. c) al Paese di origine se situato fuori dell\u2019Unione europea;<\/span><\/li>\n
  4. d) all\u2019eventuale presenza di materiali o sostanze che possono arrecare danno all\u2019uomo, alle cose o all\u2019ambiente;<\/span><\/li>\n
  5. e) ai materiali impiegati ed ai metodi di lavorazione ove questi siano determinanti per la qualita\u2019 o le caratteristiche merceologiche del prodotto;<\/span><\/li>\n
  6. f) alle istruzioni, alle eventuali precauzioni e alla destinazione d\u2019uso, ove utili ai fini di fruizione e sicurezza del prodotto.<\/span><\/li>\n
  7. Modalit\u00e0 di Pagamento e fatturazione<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    6. Modalit\u00e0 di pagamento dei Prodotti<\/strong><\/span><\/p>\n

    6.1 Il pagamento da parte del Cliente pu\u00f2 essere eseguito in Euro mediante uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito e di seguito elencati.<\/span><\/p>\n

    6.2 Carta di credito<\/span><\/p>\n

    I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e cos\u00ec trasmessi al gestore dei pagamenti. Il Venditore non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento dei Prodotti, nemmeno nel caso in cui lo stesso proceda al salvataggio delle Carte di Credito, fatto salvo il solo dato relativo all\u2019intestatario della carta.<\/span><\/p>\n

    6.3 PayPal<\/span><\/p>\n

    Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito pu\u00f2 essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora il Cliente scelga come mezzo di pagamento PayPal, lo stesso \u00e8 reindirizzato sul sito www.paypal.it dove pu\u00f2 eseguire il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dal Cliente con PayPal. I dati personali inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non \u00e8 quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal del Cliente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.<\/span><\/p>\n

    6.4 Trasforma S.r.l. emette, al momento della consegna, documento di trasporto relativo ai Prodotti acquistati. La mail di conferma d\u2019ordine vale come ricevuta dello stesso.<\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

    7. Modalit\u00e0 di Consegna dei Prodotti<\/strong><\/span><\/p>\n

    7.1 A seguito dell\u2019invio dell\u2019e-mail di conferma d\u2019ordine, la merce sar\u00e0 spedita e consegnata entro le ore 20 del giorno indicato per ricevere la merce.<\/span><\/p>\n

    7.2 Per qualsiasi informazione riguardante la consegna, il Cliente pu\u00f2 contattare il Servizio Clienti del Venditore, i cui contatti sono indicati nel presente contratto.<\/span><\/p>\n

    7.3 Le consegne dei Prodotti sono effettuate solo nel territorio dell\u2019Unione europea. L\u2019obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilit\u00e0 materiale o comunque del controllo dei Prodotti al Cliente.<\/span><\/p>\n

    7.4 Le spese di consegna sono a carico del Cliente. L\u2019importo delle spese di consegna dovute dal Cliente in relazione a uno specifico Ordine di acquisto \u00e8 espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) sul Sito durante il procedimento di acquisto, nell\u2019Ordine e nell\u2019e-mail di conferma dell\u2019Ordine. Per gli acquisti superiori ai 150 euro, le spese di consegna sono gratuite.<\/span><\/p>\n

    7.5 Durante il procedimento di acquisto, prima che il Cliente trasmetta l\u2019Ordine di acquisto dei Prodotti, saranno evidenziati sul Sito i termini entro cui il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti oggetto dell\u2019Ordine tenendo conto, oltre che della zona e della modalit\u00e0 di consegna, anche della possibilit\u00e0 che il Cliente acquisti pi\u00f9 Prodotti con il medesimo Ordine.<\/span><\/p>\n

    7.6 La consegna dei Prodotti acquistati avviene presso l\u2019indirizzo indicato dallo stesso Cliente nel suo Ordine di acquisto.<\/span><\/p>\n

    7.7 Nel caso di consegna presso l\u2019indirizzo indicato dal Cliente nell\u2019Ordine di acquisto, i Prodotti acquistati sul Sito saranno inviati e consegnati tramite il personale incaricato, secondo i costi e i termini indicati sul Sito durante il procedimento di acquisto, prima che l\u2019utente proceda alla trasmissione dell\u2019Ordine.<\/span><\/p>\n

    7.8 Una volta effettuato l\u2019ordine non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile cambiare l\u2019indirizzo di spedizione. Si suggerisce di controllare l\u2019indirizzo di spedizione inserito prima di inoltrare l\u2019ordine accedendo all\u2019area riservata sul sito nei dati del profilo.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    7.9 Eventuali indisponibilit\u00e0 a presiedere le operazioni di consegna e ritiro, devono essere tempestivamente comunicate a Trasforma S.r.l. all\u2019indirizzo email: amministrazione@acquadimontevecchia.com. <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> potr\u00e0 valutare a propria completa discrezione se e come gestire diversamente la consegna al Cliente, che sar\u00e0 comunque tenuto al corrispettivo per i Prodotti ordinati e non ritirati.<\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    8. Conformit\u00e0 dei Prodotti consegnati<\/strong><\/span><\/p>\n

    8.1 Al momento del ritiro dei Prodotti, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare scrupolosamente che i box contenenti i Prodotti siano integri e non danneggiati o comunque alterati. Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti devono essere immediatamente contestati dal Cliente e segnalati al personale incaricato da <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> di presiedere le operazioni di consegna e ritiro, che le comunicher\u00e0 senza indugio a <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span>.<\/span><\/p>\n

    8.2 <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> si impegna, a dare attuazione alle norme relative alla catena del freddo ed in generale alle norme di qualit\u00e0 relative ai Prodotti sino al momento del ritiro degli stessi. \u00c8 esclusa ogni responsabilit\u00e0 di <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> relativamente al cattivo stato dei Prodotti dovuto ad impropria conservazione successiva al momento del ritiro da parte del Cliente.<\/span><\/p>\n

    TRASFORMA S.R.L. <\/span> utilizza per le consegne imballaggi sicuri che garantiscono l\u2019integrit\u00e0 e la freschezza dello stesso. Il trasporto del pesce \u00e8 affidato a personale selezionato e appositamente incaricato che si assume la piena responsabilit\u00e0 della consegna. Le consegne sono effettuate solo in Italia.<\/span><\/p>\n

    8.3 Spetta al Cliente verificare le condizioni dei Prodotti che gli sono consegnati. Il Cliente si assume il rischio della mancata consegna o del danneggiamento dei prodotti ordinati, per causa non imputabile al Venditore, soltanto nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entri materialmente in possesso di tali prodotti.<\/span><\/p>\n

    8.4 In caso di scelta di ritiro dei Prodotti presso la societ\u00e0, al momento del ritiro dei Prodotti, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare scrupolosamente che i box contenenti i Prodotti siano integri e non danneggiati o comunque alterati. Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti devono essere immediatamente contestati dal Cliente e segnalati al personale incaricato da <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> di presiedere le operazioni di consegna e ritiro, che le comunicher\u00e0 senza indugio a <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span>.<\/span><\/p>\n

    <\/span>8.5 Si raccomanda al Cliente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l\u2019imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre al Cliente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, la garanzia legale di conformit\u00e0 e, ove applicabili, le norme in materia di diritto di recesso.<\/span><\/p>\n

    8.6 Nel caso in cui il Prodotto si presenti danneggiato, il Cliente deve dettagliare per iscritto tramite e-mail, tutti i danni rilevati. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati al servizio Clienti del Venditore. Nessun prodotto dovr\u00e0 essere reso senza l\u2019autorizzazione da noi rilasciata. I resi autorizzati dovranno pervenire accompagnati dal documento di trasporto che indichi il numero e la data della fattura relativa alla fornitura originaria.<\/span><\/p>\n

    8.7 In ogni caso, al momento della consegna i Prodotti devono essere controllati dal Cliente al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi produttivi o ulteriori difetti di conformit\u00e0. Oltre alle garanzie specifiche che vengono eventualmente fornite al Cliente unitamente al Prodotto consegnato, alla vendita dei Prodotti acquistati sul Sito sono altres\u00ec applicabili le garanzie legali previste dalla legge italiana.<\/span><\/p>\n

    8.8 In caso di mancata conformit\u00e0 del Prodotto consegnato rispetto all\u2019Ordine effettuato, il Cliente pu\u00f2 effettuare il reso nelle modalit\u00e0 descritte al successivo art. 9 e ha diritto alla sostituzione. Nei casi in cui la sostituzione del Prodotto acquistato non sia stata effettuata in un congruo termine dalla richiesta del Cliente, o risulti impossibile o eccessivamente onerosa, o abbia arrecato notevoli danni al Cliente, lo stesso Cliente pu\u00f2 richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Resta inteso che il Cliente decade da tale diritto se non denuncia al Venditore il difetto di conformit\u00e0 entro 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura \u00e8 deperibile o soggetto a scadenza in un termine pi\u00f9 breve, nel qual caso il difetto dovr\u00e0 essere denunciato entro tale termine ridotto, fermo restando i casi in cui il reso non \u00e8 previsto come meglio specificato al successivo art. 9.2.<\/span><\/p>\n

    8.9 La richiesta del Cliente volta ad ottenere la sostituzione dei Prodotti deve essere comunicata al Venditore contattando il Servizio Clienti con mail inviata seguente indirizzo <\/span>amministrazione@acquadimontevecchia.com<\/span><\/p>\n

    8.10 L\u2019acquirente dovr\u00e0 quindi restituire a proprie spese il prodotto inviando lo stesso tramite Corriere, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, a <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> via Valfredda 22, 23874 Montevecchia. Il Cliente dovr\u00e0 spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all\u2019indirizzo su indicato. L\u2019integrit\u00e0 della merce da restituire \u00e8 condizione essenziale, fermo quanto sopra, il diritto di recesso non \u00e8 consentito nei casi meglio specificati al punto 9.2.<\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

    9. Diritto di recesso, resi e rimborsi <\/strong><\/span><\/p>\n

    9.1 Qualora il Cliente sia un consumatore, pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. n. 205\/2006 (Codice del consumo) entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui il consumatore stesso o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni, o, nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell\u2019ultimo bene.<\/span><\/p>\n

    9.2 L\u2019esercizio del diritto di recesso \u00e8 escluso per le seguenti categorie di Prodotti (art 59. D.lgs 205\/2006):<\/span><\/p>\n

    \u2013 beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;<\/span><\/p>\n

    \u2013 beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/span><\/p>\n

    \u2013 beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;<\/span><\/p>\n

    \u2013 beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;<\/span><\/p>\n

    \u2013 acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente<\/span><\/p>\n

    <\/span>9.3 <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell\u2019ordine. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l\u2019aspetto del prodotto consegnato. In caso di differenza tra l\u2019immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.<\/span><\/p>\n

    9.4 Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129 e 130 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del Prodotto mediante sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, previo invio di documentazione fotografica che attesti il difetto di conformit\u00e0. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a <\/span>TRASFORMA S.R.L. <\/span> il difetto di conformit\u00e0 entro il termine di 7 giorni dalla ricezione dell\u2019ordine.<\/span><\/p>\n

    9.5 Al fine di esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta in tal senso tramite email all\u2019indirizzo: amministrazione@acquadimontevecchia.com o una raccomandata con ricevuta di ritorno A\/R, al nostro indirizzo <\/span>via Valfredda 22, 23874, Montevecchia, <\/span>contenente:<\/span><\/p>\n

      \n
    • la manifestazione di volont\u00e0 di voler effettuare il reso<\/span><\/li>\n
    • l\u2019ID ordine e gli articoli da restituire<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      <\/span><\/p>\n

      TRASFORMA S.R.L. <\/span> provveder\u00e0 al rimborso di quanto sopra entro le 24 h lavorative successive alla ricezione della merce. Il rimborso verr\u00e0 effettuato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato dal cliente.<\/span><\/p>\n

      9.6 Perch\u00e9 il recesso o il reso sia accettato dal Venditore, i Prodotti devono essere restituiti nel termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore di voler recedere dall\u2019acquisto o effettuare il reso tramite l\u2019invio del modulo di recesso e nel rispetto di tutte le condizioni di seguito riportate:<\/span><\/p>\n

      \u2013 i Prodotti devono essere restituiti completi di tutto l\u2019imballaggio originario (scatole, accessori, cartellini, protezioni, etc.);<\/span><\/p>\n

      \u2013 i Prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta d\u2019acquisto;<\/span><\/p>\n

      \u2013 i Prodotti restituiti dal Cliente non devono essere stati aperti, utilizzati, danneggiati, ma possono essere stati manipolati e ispezionati per stabilirne la natura e le caratteristiche;<\/span><\/p>\n

      \u2013 i Prodotti eventualmente danneggiati oggetto del reso devono essere restituiti cos\u00ec come ricevuti dal Cliente, senza che lo stesso li sottoponga a modifiche, manipolazioni o tentativi di riparazione.<\/span><\/p>\n

      Il Cliente sar\u00e0 responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.<\/span><\/p>\n

      Il rimborso potr\u00e0 essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all\u2019avvenuta dimostrazione da parte dell\u2019Acquirente di aver rispedito i beni, se precedente.<\/span><\/p>\n

      9.7 Le spese di spedizione di ritorno sono totalmente a carico del cliente<\/span><\/p>\n

      <\/strong><\/p>\n

      10. Buoni Sconto \/ Promozioni<\/strong><\/p>\n

      10.1 Eventuali buoni sconto o codici promozionali potranno essere inseriti all\u2019atto della compilazione dell\u2019ordine di acquisto da parte del Cliente. Il sistema provveder\u00e0 ad aggiornare l\u2019importo totale dell\u2019ordine al netto del valore del buono.<\/span><\/p>\n

      10.2 Il buono sconto potr\u00e0 essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sar\u00e0 espressamente indicato.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

      11. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/span><\/p>\n

      11.1 Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, il Venditore non \u00e8 in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni diretti o indiretti che allo stesso possano derivare dall\u2019acquisto di Prodotti offerti in vendita sul Sito.<\/span><\/p>\n

      11.2 Il Venditore declina altres\u00ec qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un Ordine.<\/span><\/p>\n

      <\/span><\/p>\n

      12 Privacy<\/strong><\/span><\/p>\n

      12.1 Il Cliente pu\u00f2 sempre ottenere informazioni su come il Venditore tratta i suoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy, consultabile al seguente link: www.acquadimontevecchia.com<\/span>\/privacy-policy<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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